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“八仙”牌系列速凍食品、寧波湯圓廣告策劃書(shū)(一)
作者:葉文 時(shí)間:2004-11-27 字體:[大] [中] [小]
一.項(xiàng)目?jī)?nèi)容:
“八仙”牌寧波湯圓的廣告策劃
二.策劃目的:
在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上為“八仙”牌寧波湯圓做一系列策劃活動(dòng),使其順利導(dǎo)入市場(chǎng)并搶占一定的市場(chǎng)份額。
三.操作方試:
在8人小組中,明確分工,信息共享,協(xié)調(diào)作業(yè),最終完成該廣告策劃的各個(gè)項(xiàng)目。
四.時(shí)間:
5月16日-6月19日
五.具體安排:
1.5月16日-5月19日 各組員每人獨(dú)立完成一份《策劃工作方案》、《前期調(diào)研方案》和調(diào)查問(wèn)卷。
2.5月20日 小組內(nèi)部進(jìn)行討論,確定使用何種《策劃工作方案》、《調(diào)研方案》和《調(diào)查問(wèn)卷》,并把這些方案上交到總負(fù)責(zé)人。
3.5月21日-5月28日 總負(fù)責(zé)人分析《策劃工作方案》、《調(diào)研方案》和《調(diào)查問(wèn)卷》。
4.5月29日 總負(fù)責(zé)人和各組組長(zhǎng)確定該項(xiàng)目的《調(diào)研方案》和《調(diào)查問(wèn)卷》,分配各組的調(diào)研任務(wù)。
5.5月30日 分發(fā)問(wèn)卷
6.5月31日-6月1日 開(kāi)始調(diào)研。各超市、菜市場(chǎng)、食口店采用實(shí)地調(diào)研的方式;各小區(qū)采用問(wèn)卷調(diào)查的方式。
7.6月2日 匯總調(diào)研信息
8.6月3日-6月4日 按要求統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)
9.6月5日 各小組統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)共享
10.6月5日-6月8日 對(duì)市場(chǎng)背景進(jìn)行分析,包括:產(chǎn)品、市場(chǎng)、消費(fèi)者。
11.6月9日 確定廣告目標(biāo)、廣告策略和廣告投入。
12.6月10日-6月15日 各組員分工,分別負(fù)責(zé)創(chuàng)意、腳本和設(shè)計(jì)。
13.6月16日-6月19日 組員分工撰寫(xiě)《“八仙”廣告策劃書(shū)》
14.6月19日 遞交《“八仙”廣告策劃書(shū)》
一. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
1. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的制約因素
(1).有限的市場(chǎng)規(guī)模和上升的競(jìng)爭(zhēng)壓力
近年來(lái),湯圓市場(chǎng)面臨著前所未有的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng).競(jìng)爭(zhēng)者不斷涌入,而市場(chǎng)規(guī)模卻受限于人口和地域,需求度和消費(fèi)能力幾近飽和,成長(zhǎng)空間遠(yuǎn)不及競(jìng)爭(zhēng)者加入市場(chǎng)的速度.而隨著競(jìng)爭(zhēng)程度的升高,市場(chǎng)也越來(lái)越細(xì)分化,使得單一的經(jīng)濟(jì)規(guī)模更難達(dá)成,競(jìng)爭(zhēng)也更加辛苦.新產(chǎn)品失敗的幾率也越見(jiàn)增高.
(2).價(jià)格調(diào)漲的空間越來(lái)越小
由于市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)品牌眾多,新產(chǎn)品的定價(jià)不得不面臨著其他產(chǎn)品的價(jià)格參照,特別是五豐、思念等市場(chǎng)占有量較多的品牌,我們的產(chǎn)品只能作為一個(gè)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者,一方面要求我們的定價(jià)符合企業(yè)的發(fā)展,另一方面對(duì)市場(chǎng)發(fā)動(dòng)攻勢(shì),搶占市場(chǎng)份額。這些都要求我們的產(chǎn)品在定價(jià)時(shí)不得超過(guò)五豐、思念,至少是持平。
(3).消費(fèi)者消費(fèi)心理的相對(duì)不穩(wěn)定
通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的具體調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)在寧波湯圓市場(chǎng)上,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)湯圓時(shí),在產(chǎn)品面前選擇的時(shí)間很短,而且,在現(xiàn)場(chǎng)才選購(gòu)。也就是說(shuō),即便是他們沒(méi)有明確的選購(gòu)計(jì)劃,但是由于速凍食品是低價(jià)的生活品,不存在深層的消費(fèi)心理的考慮,這也就為我們的廣告表現(xiàn)提出了要求。.而由于湯圓的種類(lèi)不是很多,消費(fèi)者在進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),大多是根據(jù)以前的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn).對(duì)自己要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有著較為明確的認(rèn)識(shí),所以,在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)期,將是我們的產(chǎn)品能否生存的關(guān)鍵時(shí)期。
(4).相對(duì)尚未成熟的速凍食品產(chǎn)業(yè).
相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家而言,我國(guó)的速凍食品市場(chǎng)的發(fā)展尚未成熟.首先,速凍食品的種類(lèi)不多.其次,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度不夠,導(dǎo)致地區(qū)品牌對(duì)市場(chǎng)的占有率相對(duì)較高.第三,由于速凍食品自身的特點(diǎn),不利于長(zhǎng)途運(yùn)輸,所以在產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道方面還存在一定的問(wèn)題。
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2. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中的有利因素
(1).不斷發(fā)展的市場(chǎng)規(guī)模
由于生活水平的提高和日常工作的繁忙.近年來(lái),速凍食品市場(chǎng)有著較快的發(fā)展。特別是隨著中西部的開(kāi)發(fā),中國(guó)的速凍食品的市場(chǎng)也將越來(lái)越大,生活節(jié)奏的加快,對(duì)食品營(yíng)養(yǎng)的要求,就是速凍食品的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。”八仙”牌寧波湯圓的推出,在江浙市場(chǎng),作為生活的必需品,對(duì)于高生活節(jié)奏,又不忘飲食口味的人群而言,將是個(gè)好的選擇。
(2).追求高質(zhì)量和多元化的食品消費(fèi)
在速凍食品的消費(fèi)量持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),食品的種類(lèi)也呈現(xiàn)出多元化發(fā)展的趨勢(shì).新品種不斷的推出,受到消費(fèi)者的歡迎.消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)會(huì)嘗試著選用一些新推出的產(chǎn)品.對(duì)于新產(chǎn)品而言,能夠抓住機(jī)會(huì),贏得消費(fèi)者的信賴,從而贏得市場(chǎng).在此基礎(chǔ)上,建立消費(fèi)者對(duì)本品牌的忠誠(chéng)度.
(3).品牌的正宗
寧波湯圓作為一種傳統(tǒng)的品牌,在人們心中有著良好的影響,在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí)也認(rèn)準(zhǔn)寧波湯圓購(gòu)買(mǎi).雖然在寧波市場(chǎng)上有著近20種的湯圓品牌.但卻無(wú)一家寧波本地的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn).只要企業(yè)能打好品牌正宗,制作工藝純手工這個(gè)旗號(hào),一定能在寧波市場(chǎng)取得立足之地,從而擴(kuò)展到江浙地區(qū),畢竟,所有的人都知道,寧波的湯圓才是正宗的。這一點(diǎn),是其他品牌在速凍湯圓市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所不具備的優(yōu)勢(shì).也是“八仙”牌湯圓進(jìn)行廣告訴求的重點(diǎn).
(4).區(qū)域品牌的優(yōu)勢(shì)
由于生產(chǎn),運(yùn)輸,宣傳,銷(xiāo)售等各方面的因素.外地品牌對(duì)寧波市場(chǎng)的占領(lǐng)需要付出更多的代價(jià).因此越靠近銷(xiāo)售市場(chǎng)的企業(yè)越能在市場(chǎng)上占據(jù)優(yōu)勢(shì).從目前的市場(chǎng)狀況來(lái)說(shuō),作為杭州產(chǎn)的“五豐”品牌,由于距離寧波相對(duì)較近,因此占據(jù)了寧波30%以上的湯圓市場(chǎng),有著不可忽視的優(yōu)勢(shì).這一點(diǎn)也是“八仙”湯圓先天的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。寧波人的潛意識(shí)中,有一種寧波人的自豪感,特別是在吃的方面,這就為我們的產(chǎn)品在打開(kāi)銷(xiāo)路提供了一定的便利。
(5)地區(qū)較高的消費(fèi)水平
浙江省的消費(fèi)水平居于全國(guó)前列,物價(jià)與其他城市相比,也處于較高的水平,使得消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的承受心理相對(duì)較強(qiáng).而湯圓屬于低物價(jià)的產(chǎn)品.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度不是很高?梢哉f(shuō)CDI指數(shù)較高。
3. 當(dāng)前湯圓市場(chǎng)存在的問(wèn)題
(1).花色品種相對(duì)單一,消費(fèi)者在市場(chǎng)上選擇的余地不是很大.
(2).市場(chǎng)上各種品牌林立,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度模糊,尤其很大一部分消費(fèi)者在寧波湯圓是否正宗的問(wèn)題上缺乏統(tǒng)一的正確認(rèn)識(shí),這一點(diǎn)從問(wèn)卷中第十三題得出結(jié)論,因?yàn)橛?/4的接受調(diào)查者對(duì)寧波正宗概念不清,從另一方面來(lái)說(shuō),這也是我們產(chǎn)品大做文章的關(guān)鍵。
(3).生產(chǎn)技術(shù)水平不高,導(dǎo)致產(chǎn)品的口味無(wú)法滿足消費(fèi)者.而消費(fèi)者在選擇湯圓時(shí)是以口味作為第一的選擇標(biāo)準(zhǔn).
(4).產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分不高,不能滿足消費(fèi)者在營(yíng)養(yǎng)方面的需要.
(5).包裝簡(jiǎn)陋,缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃.不能引起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣.同時(shí)也不利于產(chǎn)品的長(zhǎng)期保存.
(6).在凱麗大酒店,東港大酒店,潮盛閣酒店這些檔次比較高的酒店和賓館,很少有有定購(gòu)速凍食品的,他們都聲稱是自己請(qǐng)師傅做的.速凍食品在這塊消費(fèi)領(lǐng)域無(wú)法進(jìn)入,建議撤出。
4. 湯圓與傳統(tǒng)文化
在中國(guó)傳統(tǒng)文化中,湯圓一直是元宵節(jié)緊緊聯(lián)系在一起的.全國(guó)各地都有著元宵吃湯圓的習(xí)慣.但是,作為一個(gè)傳統(tǒng)的節(jié)日.很多年紀(jì)大點(diǎn)的人都喜歡自己在家里做湯圓吃.因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是一家人聚在一起團(tuán)圓的日子,一起吃湯圓的意義也在于此.所以這類(lèi)的家庭很少選擇有快餐性質(zhì)的湯圓食品.這種文化背景對(duì)湯圓的推出是明顯不利的.但除元宵節(jié)外,由于繁忙的工作,他們也選擇速凍湯圓作為早餐或者晚點(diǎn).此時(shí),他們購(gòu)買(mǎi)湯圓的意義在于速凍食品的方便和自己個(gè)人的口味愛(ài)好.這點(diǎn)與湯圓縮包含的傳統(tǒng)文化沒(méi)必然的聯(lián)系.
在主要有青年人組成的家庭,傳統(tǒng)的觀念比較淡薄,他們一方面缺乏自己動(dòng)手做湯圓的時(shí)間,另一方面,他們也怕麻煩.所以他們常選擇速凍湯圓來(lái)解決自己的需要.同時(shí),他們也把速凍湯圓當(dāng)作日常節(jié)省時(shí)間的快餐.所以,本產(chǎn)品的推出,對(duì)這類(lèi)的消費(fèi)者沒(méi)有觀念和習(xí)慣上的障礙.
5. 影響市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的微觀因素
(1).設(shè)備設(shè)施。
計(jì)劃租用遠(yuǎn)郊地區(qū)條件優(yōu)越的食品加工場(chǎng)地(或吸收其成為合作方),開(kāi)辟生產(chǎn)加工車(chē)間,購(gòu)置先進(jìn)的食品加工設(shè)備(如烤箱、速凍冷庫(kù)、冷藏庫(kù)等)和包裝、運(yùn)輸設(shè)備,努力實(shí)現(xiàn)餐飲食品加工和包裝的機(jī)械化。
(2).生產(chǎn)組織方案。
組成技術(shù)小組進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研、技術(shù)考察,制定產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品發(fā)展方案,確定產(chǎn)品組合及產(chǎn)品線,提出設(shè)備購(gòu)置和生產(chǎn)車(chē)間裝備意見(jiàn),負(fù)責(zé)員工技術(shù)培訓(xùn)。
(3).產(chǎn)品銷(xiāo)售方案。
產(chǎn)品銷(xiāo)售以寧波市場(chǎng)為主。銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)以超市、商場(chǎng)為主,并在飯莊及分店開(kāi)設(shè)專柜。計(jì)劃招聘營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才,組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,對(duì)決定上馬的名牌餐飲食品分類(lèi)排隊(duì),根據(jù)原料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場(chǎng)需求、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等條件,確定企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
(4).企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系
在原料的采集方面,企業(yè)必須與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系.要求原料來(lái)源優(yōu)質(zhì)價(jià)廉.供應(yīng)渠道穩(wěn)定.
6. 市場(chǎng)概況
(1).市場(chǎng)構(gòu)成
(2).市場(chǎng)主要品牌和各品牌所占的市場(chǎng)份額
與本品牌構(gòu)成威脅競(jìng)爭(zhēng)的品牌
從各品牌的市場(chǎng)占有率可以看出,“五豐”在市場(chǎng)中一支獨(dú)秀,占據(jù)了32%的分額,其市場(chǎng)老大地位難以動(dòng)搖.排名二三的分別是“龍鳳”和“思念”,他們占據(jù)著19%和12%的市場(chǎng)份額,另外日清,三全,蘇阿姨,桂冠,甲天下,冠生園這6個(gè)品牌的市場(chǎng)占有率相加也高達(dá)34%.剩下不足3%的市場(chǎng)被其他品牌所占據(jù).“八仙”的第一年市場(chǎng)占有率爭(zhēng)取達(dá)到20%.因此,“五豐”、“龍鳳”和“思念”這三大品牌是其主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手.
未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成的變化趨勢(shì)
未來(lái)市場(chǎng)的變化有如下的可能
一、“五豐”繼續(xù)占據(jù)市場(chǎng)第一的地位,通過(guò)瓜食蠶分其他市場(chǎng),使得其在市場(chǎng)占據(jù)壟斷地位。
二、“龍鳳”“思念”通過(guò)自身的努力,提高其市場(chǎng)占有率,與“五豐”取得平起平坐的地位.由這三家企業(yè)瓜分市場(chǎng),這點(diǎn)而言,對(duì)新品牌的上市有利,但不利于新品牌在市場(chǎng)上占據(jù)更多的市場(chǎng)份額.
三、某個(gè)新品牌異軍突起,擠占這幾個(gè)品牌市場(chǎng),成為占有率較高的品牌之一.這也是“八仙”品牌自身的品牌計(jì)劃.
本品牌的市場(chǎng)變化可能
一、上市失敗,無(wú)法在市場(chǎng)中取得立足之地.
二,成功進(jìn)入市場(chǎng),但無(wú)法擴(kuò)大銷(xiāo)售額,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。
三,占據(jù)市場(chǎng)中相對(duì)較大的份額,成為主導(dǎo)這一市場(chǎng)的主要品牌之一,這也是這次廣告活動(dòng)的目標(biāo)。
7. 營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境總結(jié)
(1).市場(chǎng)機(jī)會(huì): 這是一個(gè)不斷擴(kuò)大的市場(chǎng),市場(chǎng)的需求量不斷擴(kuò)大,市場(chǎng)上只有一個(gè)品牌占據(jù)突出的優(yōu)勢(shì)地位.
(2).市場(chǎng)威脅: 市場(chǎng)上品牌眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不利于新品牌的導(dǎo)入.
(3)企業(yè)在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì): 雖然在市場(chǎng)上有著眾多的品牌,雖然他們都打著正宗寧波湯圓的旗幟,但是,卻沒(méi)有一家寧波本地的企業(yè),因此,這對(duì)本企業(yè)的發(fā)展有著相對(duì)的優(yōu)勢(shì).此外,由于地理原因,本企業(yè)在促銷(xiāo),運(yùn)輸成本上開(kāi)銷(xiāo)較小.
(4).產(chǎn)品在市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì): 優(yōu)質(zhì)的原料,正宗的手藝,全手工制作.
(5).產(chǎn)品在市場(chǎng)上的劣勢(shì): 由于是新產(chǎn)品在市場(chǎng)上市,在宣傳推廣上需要下更大的功夫.
(6).重點(diǎn)問(wèn)題:利用當(dāng)前市場(chǎng)尚未完全成熟的機(jī)遇,首先,把“八仙”品牌打入市場(chǎng),確立其在消費(fèi)者心目中正宗寧波湯圓的形象.其次,迅速提高其在市場(chǎng)上的占有率.第三,培養(yǎng)一部分消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度.
二. 消費(fèi)者分析
1. 消費(fèi)者消費(fèi)行為的總體態(tài)勢(shì)
(1).外購(gòu)主食增加,家庭加工主食減少.
(2).市場(chǎng)上的速凍食品以面食為主,在寧波湯圓市場(chǎng)上,雖然湯圓的種類(lèi)很多,但由于受消費(fèi)者的喜好影響,芝麻類(lèi)的湯圓產(chǎn)品最多,競(jìng)爭(zhēng)也最激烈.主要多為200g的袋裝湯圓.
(3).消費(fèi)者在選擇時(shí),多數(shù)選擇袋裝食品.但在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)時(shí),根據(jù)我們實(shí)際調(diào)查的數(shù)據(jù).約有80%的消費(fèi)者選擇了散裝.
(4).由于速凍食品消費(fèi)市場(chǎng)的日益開(kāi)發(fā),產(chǎn)品種類(lèi)豐富,消費(fèi)者的選擇余地加大,對(duì)食品的口味的重視度也尤其明顯.
(5).在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)行為中,消費(fèi)者多為31-40歲的中年婦女.約占了40%.
2. 消費(fèi)者選擇速凍食品的一般情況 (數(shù)據(jù)均為百分比)
餃子 | 69.67 |
湯圓 | 63.24 |
餛飩 | 40.87 |
饅頭 | 44.86 |
貢丸 | 17.10 |
花卷 | 17.61 |
包子 | 30.21 |
沒(méi)買(mǎi)過(guò) | 8.48 |
由以上的數(shù)據(jù)中,我們可以看出,在寧波速凍食品市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)餃子,湯圓這兩類(lèi)的需求最大.市場(chǎng)份額也最大.
3. 消費(fèi)者在選擇品牌速凍食品時(shí)看重的幾個(gè)方面 (數(shù)據(jù)均為百分比)
品牌響 | 30.72 |
味道好 | 65.42 |
價(jià)格低 | 12.21 |
包裝好 | 10.07 |
品種多 | 11.83 |
制作工業(yè)好 | 9.64 |
其他 | 4.24 |
一、廣告目標(biāo)
1、企業(yè)目標(biāo)
通過(guò)一系列廣告宣傳促銷(xiāo)等活動(dòng),使“八仙”牌系列速凍食品(寧波湯圓為主)在浙江省范圍內(nèi)(寧波為主要市場(chǎng))順利推出,并逐漸形成一定的品牌知名度,成為速凍食品市場(chǎng)尤其是寧波的速凍食品市場(chǎng)的一枝新秀,與五豐、龍鳳、思念等同分得較大的市場(chǎng)份額。
2、根據(jù)目前市場(chǎng)實(shí)際情況可達(dá)到的目標(biāo)
· 使“八仙”在各類(lèi)速凍食品中脫穎而出。
· 市場(chǎng)占有率超過(guò)“思念”,并力爭(zhēng)趕上“龍鳳”。
· 使“八仙”成為“五豐”、“龍鳳”、“思念”三大品牌強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3、本次廣告活動(dòng)的目標(biāo)
· 本次廣告活動(dòng)為一年,通過(guò)廣告、促銷(xiāo)整合行銷(xiāo)方案,力爭(zhēng)在這一年內(nèi)使“八仙”的品牌認(rèn)知度達(dá)到60—70%。
· 一年內(nèi)使“八仙”的市場(chǎng)占有率達(dá)到20%左右。
注:上述目標(biāo)所針對(duì)市場(chǎng)主要指江浙市場(chǎng)特別是寧波市
二、目標(biāo)市場(chǎng)策略
1、 目標(biāo)市場(chǎng)幾個(gè)主要問(wèn)題
· 企業(yè)主要要解決的問(wèn)題:通過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)觀察訪談以及問(wèn)卷數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果,已對(duì)目前寧波速凍食品的消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)心理等有了一定的了解。接下來(lái),作為一個(gè)新推出的品牌,就很有必要對(duì)整個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,區(qū)分消費(fèi)者的共性特征以及不同消費(fèi)者的不同需求,忽略那些根本不考慮速凍食品的消費(fèi)者,找出適合本企業(yè)、本產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)群,并確定合理的目標(biāo)市場(chǎng)策略,以本產(chǎn)品特有的優(yōu)勢(shì),如傳統(tǒng)、正宗、口味好等吸引一批注重口味以及寧波傳統(tǒng)特色的消費(fèi)者,爭(zhēng)取他們對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知,并促使他們產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。
· 機(jī)遇與挑戰(zhàn):目前市場(chǎng)上真正正宗的寧波湯圓寥寥無(wú)幾,甚至根本沒(méi)有,企業(yè)可以憑借自身優(yōu)勢(shì)利用這一問(wèn)題作為突破口。但在寧波市場(chǎng)上,有一部分品牌已利用其知名品牌的優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了很大一部分市場(chǎng),主要如“五豐”、“龍鳳”、“思念”等,“八仙”要在一年內(nèi)趕上他們,是一個(gè)較大的挑戰(zhàn)。
· 進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)策略決策的必要性:要解決上述的問(wèn)題,就必須對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,找出產(chǎn)品特定的消費(fèi)群體。
2、 市場(chǎng)細(xì)分
(1) 凍食品的目標(biāo)消費(fèi)者,就必須從消費(fèi)者的年齡、家庭狀況、性別、生活方式、消費(fèi)心理品牌選擇標(biāo)準(zhǔn)等因素上考慮,將全部消費(fèi)者劃分為不同群體。
▲ 首先從年齡以及家庭狀況來(lái)看
16—20歲 | 21—30歲 | 31—40歲 | 41—50歲 | 51歲以上 |
·未婚 ·同父母生活 ·很少自己購(gòu)買(mǎi)速凍 | ·未婚 ·獨(dú)立生活 ·飲食重方便 ·速凍食品 ·已婚 ·自制食品 ·速凍食品 ·方便食品 | ·已婚有子女 ·自制食品 ·出外就餐 ·方便食品 ·速凍食品 | ·已婚有子女 ·自制食品 ·出外就餐 ·方便食品 ·速凍食品 | ·已婚有子女 ·自制食品 |
從上表可以看出,16—20歲的消費(fèi)群體雖然是食用速凍食品,但并不是購(gòu)買(mǎi)者,而51歲以上的消費(fèi)群體一般都是自制食品,,因而這兩個(gè)年齡階段的人可以不做考慮。21—30歲、31—40歲、41—50歲這三個(gè)年齡段都食用速凍食品并且是購(gòu)買(mǎi)者,可以作為目標(biāo)消費(fèi)者群體。
▲ 從這三個(gè)年齡段的消費(fèi)群體的消費(fèi)心理來(lái)
年齡 | 21—30歲 | 31—40歲 | 41—50歲 |
生活方式 | 現(xiàn)代生活方式 | 現(xiàn)代與傳統(tǒng)與一體的生活方式 | 較傳統(tǒng)生活方式 |
消費(fèi)心理 | 對(duì)于傳統(tǒng)特色食品的概念不重 | 較喜愛(ài)傳統(tǒng)特色食品 | 較喜愛(ài)傳統(tǒng)特色食品 |
由上可以看出,21—30歲這一年齡段的群體對(duì)于是否寧波傳統(tǒng)特色食品的觀念并不重,而31—40歲,41—50歲這兩個(gè)年齡段就比較喜歡寧波傳統(tǒng)特色小吃,由于“八仙”是以寧波正宗湯圓為主打產(chǎn)品,因此這兩個(gè)年齡段也就成了比較主要的消費(fèi)群。
▲ 從性別上來(lái)看
| 31——40歲 | 41——50歲 | ||||
男 | 工作較忙 購(gòu)買(mǎi)較少 | 工作較忙 購(gòu)買(mǎi)較少 | ||||
女 | 職業(yè)婦女兼家庭婦女 購(gòu)買(mǎi)較多 | 以家庭婦女為主 購(gòu)買(mǎi)較多 |
如上可以看出,在中國(guó)一般的傳統(tǒng)家庭,都存在“男主外,女主內(nèi)”的觀念,雖然現(xiàn)代女性在是家庭主婦的同時(shí)也是職業(yè)婦女,但這些中年婦女仍是速凍食品的主要購(gòu)買(mǎi)者。
▲ 從選擇品牌的影響因素上來(lái)看
影響因素 | 品牌響 | 味道好 | 價(jià)格低 | 包裝好 | 品種多 |
百分比 | 30.7% | 65.4% | 12.2% | 10.7% | 11.8% |
從表中可以看出,消費(fèi)者在選購(gòu)速凍食品時(shí),最重要考慮的是口感,因此,注重美味的消費(fèi)者也是要重點(diǎn)爭(zhēng)取的。
▲ 從寧波市民對(duì)寧波湯圓的認(rèn)可度上來(lái)看
對(duì)寧波湯圓的喜愛(ài)程度 | 喜歡 | 不喜歡 | 隨便 | 沒(méi)吃過(guò) |
百分比 | 54.5% | 11% | 29.2% | 5.2% |
可以看出,寧波市民對(duì)于寧波湯圓還是非常喜愛(ài)的,因此“八仙”可以將這一部分喜愛(ài)寧波湯圓的人作為重點(diǎn)消費(fèi)群體,并以此為重要訴求點(diǎn)。另有29.2%的人對(duì)寧波正宗湯圓這一食品的關(guān)心度不高,也可以將其作為目標(biāo)消費(fèi)群,以寧波傳統(tǒng)正宗湯圓的定位勸其購(gòu)買(mǎi)。 這是我們產(chǎn)品定位的重點(diǎn),而這部分細(xì)分出來(lái)的消費(fèi)人群是重點(diǎn)的廣告訴求對(duì)象。
▲ 最后,還有一部分潛在消費(fèi)者,即外地游客。寧波湯圓是一種國(guó)內(nèi)聞名的特色小吃,而旅游地的特色小吃往往是游客們較關(guān)注的。因此在寧波范圍內(nèi)的各旅游景點(diǎn)推廣“八仙”湯圓及其系列產(chǎn)品,爭(zhēng)取外來(lái)人員這部分消費(fèi)群體也是很重要的。寧波地區(qū)每年有上百萬(wàn)的旅游人群來(lái)到寧波,這一塊人群的消費(fèi)量就足以使我們的產(chǎn)品打開(kāi)銷(xiāo)路,因而,我們將他們也作為訴求對(duì)象。
(2) 對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)
根據(jù)如上的分析可以看出,適合“八仙”自身特點(diǎn)的最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)具有以下特征:
· 21—50歲的中青年,以31—50歲這一年齡層為特征為主。
· 以女性購(gòu)買(mǎi)者為主,尤其是中年婦女。
· 生活方式較傳統(tǒng),較喜愛(ài)傳統(tǒng)食品的。
· 對(duì)速凍食品的需求注重美味。
· 對(duì)寧波湯圓這一傳統(tǒng)食品有特殊喜愛(ài)。
· 關(guān)注地方特色小吃的外來(lái)人員。
3、 細(xì)分市場(chǎng)的評(píng)估
(1) 細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模和發(fā)展
“八仙”此次廣告活動(dòng)的目標(biāo)市場(chǎng)從年齡層上主要分為兩類(lèi):21—30歲、31—50歲。前者主要追求方便快捷以及口感的好壞,這一部分消費(fèi)群體的數(shù)量較大。而針對(duì)后者走的路子是傳統(tǒng)、“寧波正宗”,以及美味便捷。這一消費(fèi)群體中又以中年女性為主要細(xì)分市場(chǎng),且大多數(shù)人較為傳統(tǒng),對(duì)于“寧波正宗湯圓”這一食品的認(rèn)知度較高,需求量也較大。
在經(jīng)濟(jì)生活消費(fèi)水平迅速提高的寧波,21—30歲這一群體中大多人工作較緊張忙碌,對(duì)于食品的誅求越來(lái)越趨向于便捷,因此,這一消費(fèi)群的數(shù)量也日益增大。而31—50歲這一群體較前者傳統(tǒng),另一方面在當(dāng)前弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化的趨勢(shì)下,追求傳統(tǒng)特色食品也就自然成為一種熱門(mén)趨向。另外,隨著寧波經(jīng)濟(jì)開(kāi)放的程度日益加深,寧波越來(lái)越走向全國(guó)化,國(guó)際化,寧波的外來(lái)人口也就日益壯大,這部分消費(fèi)者群體中持有“地方特色”的觀念的認(rèn)輸也就越來(lái)越多。因此,這三部分消費(fèi)群體都具有較大的市場(chǎng)潛力。
(2) 細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的吸引力
·這部分細(xì)分時(shí)常消費(fèi)者在所有年齡段中是最具有消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)能力的。
·而寧波市場(chǎng)上其他同類(lèi)產(chǎn)品并未明確細(xì)分市場(chǎng),一些占有市場(chǎng)份額大的產(chǎn)品,如:五豐、龍鳳、思念等,主要是走品牌的路子,靠自身品牌來(lái)推銷(xiāo)產(chǎn)品,爭(zhēng)取消費(fèi)者,因此,“八仙”選擇走更明確的且不同的路子,是較為合理的。
(3) 公司的目標(biāo)和資源
公司有能力在此細(xì)分市場(chǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而且企業(yè)在這個(gè)市場(chǎng)上的發(fā)展有助
于提高企業(yè)形象和品牌形象,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的活動(dòng)目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
4、 企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)策略
經(jīng)上述對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的分析,可以看出,21—50歲的中青年消費(fèi)群體,尤其以中年女性為主的這一目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者以及外來(lái)人員最有可能選擇“八仙”,因此選擇這幾部分的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的策略,是最佳方式,可以使“八仙”獲得穩(wěn)定的消費(fèi)群體,并逐漸打響“品牌”。所以,建議“八仙”以如上總結(jié)過(guò)的細(xì)分市場(chǎng)為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)市場(chǎng)。